Despre noi Echipa medicala Retea spitale OncoFort Articole medicale FAQ Contact
Ghid Oncologic
icon
icon icon

Parte din rețeaua GRAL MEDICAL

INVESTIGATII DIAGNOSTIC TRATAMENT POST-TRATAMENT
Preturi
Analize Laborator Imagistica Consultatii si Investigatii
icon
Programari online
Despre noi Echipa Medicala Blog Ghidul Pacientului
INVESTIGATII DIAGNOSTIC TRATAMENT POST-TRATAMENT
Preturi
Analize Laborator Imagistica Consultatii si Investigatii
Despre noi Echipa medicala Retea spitale OncoFort Articole medicale FAQ Contact
Ghid Oncologic Programari online

Chestionar de satisfacție

Pentru ca dumneavoastra sa fiti mai multumiti de serviciile noastre, va rugam respectuos sa completati chestionarul urmator cu sugestiile si comentariile dumneavoastra referitoare la colaborarea noastra. Chestionarul poate fi depus in locul special amenajat din receptie sau se salveaza automat daca completati formularul online. Acest chestionar este anonim. Pentru situatiile pacientilor copii sau fara discernamant, acest chestionar va fi completat de catre apartinator.

Sex
Varsta
Ocupatie
Ultima Scoala absolvita:
Rezidenta:
1. Sectia in care sunteti sau ati fost internat:
2. Va rugam sa acordati un calificativ cu privire la calitatea informatiilor primite despre: (1-Nesatisfacator, 5-Foarte bine)
Drepturile si obligatiile dumneavoastra
Riscurile unui tratament (operatie/procedura)
Tratamente alternative asociate diagnosticului
Costurile aferente serviciilor medicale recomandate
Decontul serviciilor medicale primite la externare
3. Va rugam sa acordati un calificativ medicului care v-a tratat pentru urmatoarele aspecte: (1-Nesatisfacator, 5-Foarte bine)
Amabilitate si respect
Intelegerea problemelor mele medicale
Rabdare in a raspunde la intrebarile mele
Respectarea orei si datei programarii
4. Va rugam sa acordati un calificativ asistentelor medicale pentru urmatoarele aspecte: (1-Nesatisfacator, 5-Foarte bine)
Amabilitate si respect
Anticiparea nevoilor mele medicale
Promptitudine la fiecare apelare
Respectarea orele de tratament
5. Va rugam sa acordati un calificativ conditiilor spitalicesti aferente: (1-Nesatisfacator, 5-Foarte bine)
Curateniei generale
Confortului ambiental
Conditiilor de cazare si calitatii lenjeriei
Calitatii meniului zilnic
Duratei formalitatilor de internare/externare
6. Va rugam sa acordati un calificativ ingrijilor medicale acordate pe timp de: (1-Nesatisfacator, 5-Foarte bine)
Zi
Noapte
Sarbatori legale
7. Pe perioada internarii medicamentele si materialele sanitare au fost asigurate:
8. Vi s-au cerut bani sau “atentii” de catre:
9. Pentru deplasarea interna din cadrul spitalului ati fost insotit de catre:
10. Va rugam sa apreciati cu o nota de la 1 la 10 increderea dvs. de a recomanda clinica noastra si altor persoane (unde 1 = neincredere totala, iar 10 = cea mai inalta treapta a increderii dvs.)
Observatii si sugestii utile in imbunatatirea calitatii serviciilor oferite